更新日期:2025年4月25日
生效日期:2025年4月25日
【万物云空间科技服务股份有限公司】(注册地:【深圳市福田区梅林街道梅亭社区广夏路1号创智云中心B栋2201】,【万物云空间科技服务股份有限公司】下称"我们")非常尊重您的个人信息的保护,深知个人信息对您的重要性。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的保护措施来保护您的个人信息。
在您使用【弹性定价开源共创】平台提供的服务时,我们将按照本隐私政策收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。
本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、对外提供您的信息的条款,我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您的信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私政策(特别是以粗体/粗体下划线标识的条款),以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过平台公布的联系方式(详见本隐私政策第十一条)与我们联系。
一、适用范围
为用户提供更好、更优、更个性化的服务是我们坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私政策适用于我们基于平台为您提供的服务,包括下文所述的基本业务功能以及扩展业务功能(以下统称为“我们的产品和/或服务”)。
二、我们如何收集和使用您的个人信息?
我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集及使用您的个人信息:
(一)在基本业务功能中,您需授权我们收集和使用的个人信息:
基本业务功能是为满足您对我们的产品和/或服务的根本期待和最主要的需求而设定的功能,包含了您进行网上操作所必须使用的功能、为改善我们的产品和/或服务所必须设置的功能以及为保障您的操作安全所必须设置的功能。
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平台账号注册。
您需要在注册平台时,至少需要向我们提供:您拟用于注册的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务体验:地址信息、微信账号、微信头像。但如果您不提供,将不影响浏览我们的服务,但可能在服务阶段要求您补充相关信息。
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安全运行。
为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号。
(二)在扩展业务功能中,您需逐项选择授权我们收集和使用的个人信息:
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扩展业务功能是在基本业务功能之外,为使您的平台体验更加高效或更加优化而设定的功能,为了您能够使用上述功能,我们可能会收集、使用和保存您的下列个人信息。如果您拒绝提供或拒绝同意我们收集这些信息,您将无法体验这些扩展功能所带来的便捷,但您的基本业务功能的使用并不会因此受到影响。
- 定位功能。当您开启设备定位功能并使用平台基于位置提供的相关服务(含发布功能的定位标签、城市切换、同城功能)时,我们可能会收集有关您的GPS位置信息。GPS位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务,但不影响您正常使用平台的其他功能。
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除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他个人信息。上述信息包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方(关联方指通过股权,合同或者管理手段能够直接或间接控制该方、被该方控制或与该方被共同控制的任何公司、合伙、合资公司或其他实体,包括但不限于万物云空间科技服务股份有限公司及其母公司、子公司、分公司等,下同)、我们的合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。
(三)从第三方获得的信息:
为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们的合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,向我们分享您的个人信息。
三、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
- (一)与国家安全、国防安全有关的;
- (二)与公共安全、公共卫生、重大公共利的;
- (三)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
- (四)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- (五)您自行向社会公众公开的个人信息;
- (六)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- (七)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
- (八)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
- (九)为合法的新闻报道所必需的
- (十)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
- (十一)法律法规规定的其他情形。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
尊重用户个人隐私是平台的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息:
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在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
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我们可能会按照法律法规规定,或按政府主管部门得强制性要求,对外共享您的个人信息。
- 与我们的关联公司共享:您的个人信息在涉及到关联业务时可能会与关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的和使用范围,将再次征求您的授权同意。
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与授权合作伙伴共享:仅为实现本协议中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,例如在您上网购买我们的产品(如有)时必须与物流公司共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 转让
鉴于我们对您的个人信息承担保密义务,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
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在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
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在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
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获得您明确同意后;
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基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
五、Cookie 和网络 Beacon 的使用
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为使您获得更轻松的访问体验,您访问平台或使用平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
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请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝万物云的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问平台和使用平台提供的服务。
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网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),使用网络beacon可以帮助我们计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
六、我们如何保存您的个人信息
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我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
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我们停止运营我们的平台后,会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
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存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,在您成功注销账户后,我们将立并会停止使用您在注册平台时提供的个人信息,并对这些个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律有强制的留存要求
七、您的个人信息保护
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为保障您的个人信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的个人信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。
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您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户账号进行加密等安全措施确保您的个人信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
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在使用平台服务进行交互时,您可能要向对方披露自己的信息,如联络方式或者联系地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的信息泄密,尤其是您的账号信息发生泄露,请您立即按照本隐私政策第十一条联络我们,以便我们采取相应措施。
八、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
- 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式访问:
- 您可以发送电子邮件至【wkwycpnlfzzx@onewo.com】,我们将15个工作日回复您的访问请求。
- 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要投入过多,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至【wkwycpnlfzzx@onewo.com】。
(二)更正您的个人信息
- 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正,您可以通过“【首页下方】”中罗列的方式提出更正申请。
- 如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至【wkwycpnlfzzx@onewo.com】。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
- 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
- 若我们决定响应的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
- 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(四)改变您的授权同意的范围
- 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第二条)。除此之外,您可以与我们联系(联系方式详见本隐私政策第十一条)撤回您的授权同意。
- 当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销账户
- 根据我们的隐私政策,您有权要求注销您的账户。如您确定注销您的账户,请通过【wkwycpnlfzzx@onewo.com】邮箱联系我们,在我们核实您的身份和您的注销的要求后,您的账户将会被注销。您注销账户后,我们将停止为您提供服务。除法律法规另有规定外,我们会将您的个人信息删除或匿名化处理。
- 我们善意地提醒您:账户注销后您的注册信息将丧失且账户不可恢复使用,您也无法找回账户相关的任何内容或信息,因此请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息。
(六)响应您的上述请求
- 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:发送电子邮件至【wkwycpnlfzzx@onewo.com】。
- 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复,超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 个人信息控制者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
九、我们如何处理儿童的个人信息
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我们的平台和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账号。
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对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
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尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的的任何人均视为儿童。
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如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
十、本政策如何更新
(一) 我们的隐私政策可能会基于我们向您提供的服务的发展以及实际情形的变化而进行变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过平台通知的方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有权变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
(三)我们还会将本政策的旧版本存档,供您进行查阅。
十一、如何联系我们
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(一) 如果您对本隐私政策或对平台运行有任何疑问、意见、投诉、举报或建议,联系个人信息负责人,可以发送邮件到: 【wkwycpnlfzzx@onewo.com】,平台的注册地址以及常用办公地址为:【武汉市江汉区马场二路万物云数字运营中心】。 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五日内予以回复。
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(二) 如果您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄漏,请您立即通过以上任一方式联系我们,以便我们及时采取适当的措施。
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(三) 一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
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如果您认为我们未遵守上述约定,或有其他的投诉建议、或未成年人个人信息保护相关问题,可通过以上方式与我们联系。